Extrait de nos Conditions Générales de Vente
Article 9 : Frais de port
Les articles étant en téléchargement, il n'y a pas de frais de port.
Article 11 : Modalités de livraison
Les articles étant en téléchargement, la livraison est effective au moment de la mise à disposition des liens de téléchargement des produits au client. Ces liens de téléchargement sont mis à disposition du client immédiatement après son paiement par Paypal.
Le client dispose de 7 jours ou 5 téléchargements pour télécharger l'intégralité de sa commande. Au delà, les articles sont perdus. Cependant, En cas de problème, chaque cas sera étudié individuellement.
Durant cette période, le client a la possiblité de se connecter à son compte personnel où il peut retrouver l'historique de ses commandes et télécharger les produits commandés.
Simultanément, un email de confirmation de commande contenant ses liens de téléchargement et un email de confirmation de paiement Paypal sont envoyés au client.
Article 12 : Retours et garantie
De par leur nature numérique et téléchargeable, les achats de produits numériques effectués sur le site internet www.kitsdigiscrap.com sont fermes et définitifs. Ils ne pourront donc pas donner lieu à échange, remboursement ou à l'exercice d'un droit de rétractation.
En cas de problème, chaque cas sera bien sûr étudié individuellement.
Merci de nous contacter par email pour toute question : contact@kitsdigiscrap.com.